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Sicherung
[ Sprache ]
Standard
Stolz
Teamarbeit
unproduktiv
Verantwortung
Verständnis
Zufriedenheit
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Sprache, gesprochene
Definition nach Edward Sapir (1921): "Sprache ist eine ausschließlich dem Menschen
eigene, nicht im Instinkt wurzelnde Methode zur Übermittlung von Gedanken, Gefühlen
und Wünschen mittels eines Systems von frei geschaffenen Symbolen."
(zitiert nach John Lyons, 4. Auflage, 1992, S. 13)
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Sprache an sich besteht im wesentlichen aus Wörtern bzw. Wortkombinationen und deren
Betonung. Die Bedeutung der Wörter oder Wortkombinationen sind z.B. in
Bedeutungswörterbüchern festgelegt. Somit sollten alle, welche die gleiche Sprache
sprechen, die gleichen Bedeutungen darin sehen. Dem ist aber nicht ganz so. Zum Wort
oder Satz muß die soziale Ebene der Person bekannt sein, welche den Satz oder das Wort
gesprochen bzw. geschrieben hat.
Manche Sprachebenen sind sehr gut als solche zu erkennen, wie z.B. die "Jugendsprache".
Darin ist vieles "voll geil", was die Bedeutung von "sehr gut" übernimmt. Das
Wort "geil" ist aber auch ein Fachbegriff aus dem Metallhandwerk und bedeutet "sehr
scharf angeschliffen" bei Schneidwerkzeugen. Ebenso werden die senkrecht nach oben stehenden Triebe
von Bäumen so bezeichnet.
Wenn in den folgenden Ausführungen die Begriffe "niedrige Schicht" und "gehobene Schicht"
verwendet werden, so bitte ich diese als wertfrei anzusehen.
Lassen Sie mich zu den Sprachebenen noch ein sehr extremes Beispiel bringen. Man stelle
sich folgende Situation vor. Jemandem ist das Mißgeschick passiert, daß ihm ein Glas
zu Boden gefallen ist. In niedrigen sozialen Schichten kann das dann schon mal mit dem
Spruch "Bist du blöd?" quittiert werden. Allerdings ist das harmloser gemeint, als es den
Anschein hat und kann als "Du hättest besser aufpassen sollen" interpretiert werden. In
gehobeneren Schichten würde dieser Spruch aber sofort als massiver Angriff gedeutet werden.
Solange die Gesprächspartner um die Zugehörigkeit zu den beteiligten Sprachebenen wissen,
können Mißverständnisse sofort beseitigt werden bzw. gar nicht erst entstehen. Voraussetzung hierzu
ist allerdings die Bereitschaft, sich in die Sprachebene des Geprächspartners hineinzudenken.
Wichtig für eine gute Zusammenarbeit ist aber, daß sich nicht nur die höhere Sprachebene
auf die niedrigere Ebene einstellt, sondern die niedrigere Ebene muß auch versuchen, sich etwas
anzuheben.
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