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[Verhaltensregeln] |
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Richtige Verhaltensregeln sind als Vorstufe zur (Mitarbeiter)Motivation zu sehen.
Motivation ist die kostengünstigste Methode zur Q-Steigerung. Jeder sollte zuerst
über sein Verhalten dem Anderen gegenüber denken. Normalerweise gibt die Kultur eines Landes die
Leitlinien schon vor. Schulungen zur "Mitarbeiterführung"
sind nur im speziellen Fall notwendig.
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Einige wichtige Verhaltensregeln wären zum Beispiel:
- landesübliche Grußformeln
- Verwendung der Worte "Bitte" und "Danke"
- persönlicher Kontakt zu Mitarbeitern
- Höflichkeit
- Respekt vor der Person
- Respekt vor der Kultur
- Ehrlichkeit
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